黄山旅游集团交通股份:深化“交通+”,用心服务专业保障
2024-05-14   人气:443

近年来黄山旅游集团交通股份通过构建“三站四门”交通网络、打造数字化运营管理平台、实施“交通+”产业融合战略,为群众提供更加安全便捷的出行服务,将交通与文化、旅游等相融合,以“交通+”助力打造高质量发展的“快车道”。

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“交通+研学”护航学子平安出行

主动对接南京师大附属学校500余名研学写生团队,承担研学运输保障任务,投入18辆旅游大巴,针对活动用车数量集中、运送人数多、安全保障要求高等特点,公司提前与学校和研学单位对接沟通,实地勘查,定制运输保障方案,确保运力、人员配置、接送时间、最优线路走向等细节工作落实到位。提前组织驾驶员开展针对性专项安全和服务培训,对车辆进行技术状况检测,发车前,公司车队管理人员进驻现场调度,行车中北斗系统全程监控,确保学子出行安全。

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“交通+研学”护航学子平安出行


随着黄山旅游市场不断规范,交通股份不断完善游客反馈机制,及时征集游客意见和建议,改进服务,总结经验。近期针对旅客“黄山风景区下车站点名称容易混淆、不清晰”的反馈,积极配合相关单位做好“南大门换乘站”更名配套工作,开展换乘车辆提升行动,逐车检查清理车厢老旧标识,以文字辅以图片,制作标识指引提示,确保站点指引准确、清晰,便于乘客辨识,据统计共更新更换各类车厢标牌标识714块,清除陈旧破损标贴357块。

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更新后的车厢内站点示意图


交通股份不断深化“交通+”,拓展“交通+研学”“交通+会议”“交通+赛事”“交通+邮政”等多元化交通应用场景。据悉,今年以来已承接歙县中学、金色摇篮幼儿园等多所学校上千名学子研学、黄山春日音乐节、黄山市两会等交通运输保障工作,下一步公司将继续探索多种交通运营模式,从单一通勤接送到“运”“游”结合,充分发挥自身优势,丰富低山游产品供给,创新旅游产品和服务模式,提升品牌知名度和游客满意度,助力黄山旅游高质量发展。